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AI + ERP

IA que trabalha dentro do seu ERP, não ao lado dele.

A maior parte do valor da IA em uma empresa está nos dados do ERP. Conectamos modelos e agentes ao TOTVS, Senior, SAP e outros sistemas para consultar, cruzar, alertar e executar — com controle de acesso e trilha de auditoria.

Se isso soa familiar

  • Informações importantes presas em telas e relatórios que poucos sabem extrair.
  • Gestores que dependem de alguém da TI ou do ERP para responder uma pergunta simples.
  • Customizações antigas e integrações frágeis entre ERP, planilhas e outros sistemas.
  • Medo de conectar IA ao ERP sem controle de quem vê e altera o quê.

Pergunte à sua operação

interlink · copilot operacionalDados fictícios
Interpretação
Permissões
Consulta
Resposta
fonte: ERP · Pedidos de venda perfil: Comercial · leitura
pedidos WHERE entrega_prevista < hoje AND status <> 'faturado'
PedidoClienteAtrasoValor
PV-10482Cliente 20316 diasR$ 48.300
PV-10477Cliente 11874 diasR$ 12.940
PV-10459Cliente 33022 diasR$ 7.215

3 pedidos atrasados somando R$ 68.455. O PV-10482 aguarda item sem estoque desde segunda-feira.

→ Avisar vendedores responsáveis

O que muda

Resultado operacional, não um projeto de tecnologia.

Respostas em linguagem natural

Gestores perguntam; a IA consulta o ERP e responde com dados e a origem da informação.

Alertas antes do problema

Pedidos atrasados, títulos vencidos, estoques críticos e divergências detectados automaticamente.

Lançamentos sem digitação

Documentos e mensagens viram registros no ERP após validação.

Capacidades

O que está incluído em AI + ERP.

Conectores para ERPs de mercado

APIs REST nativas, web services, banco de dados em modo leitura ou middleware — o que for mais seguro no seu ambiente.

Camada semântica

Traduzimos tabelas e campos do ERP para conceitos de negócio que a IA entende: cliente, pedido, título, nota.

Permissões herdadas

A IA só enxerga o que o perfil do usuário pode ver. Escrita no ERP apenas por fluxos aprovados.

Consultas auditáveis

Toda pergunta e toda consulta ao ERP ficam registradas, com usuário, horário e dados acessados.

Copilot interno

Assistente no Teams, e-mail ou portal para consultas do dia a dia, integrado aos seus sistemas.

Power BI e dados

Modelos de dados a partir do ERP para painéis confiáveis e perguntas analíticas.

Como funciona

Começamos pequeno, medimos e escalamos.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos processos, sistemas e oportunidades.

    • Entrevistas com as áreas
    • Mapeamento em BPMN
    • Estimativa de horas e impacto
  2. 02

    Automação

    Construímos os workflows e agentes de IA.

    • Regras e exceções definidas
    • Agentes com limites claros
    • Testes com dados reais
  3. 03

    Integração

    Conectamos ERP, APIs, documentos, dados e sistemas.

    • Conectores ao ERP
    • Permissões e mascaramento
    • Logs de cada troca de dados
  4. 04contínuo

    Operação

    Monitoramos, melhoramos e mantemos tudo funcionando.

    • Monitoramento e alertas
    • Relatório mensal de valor
    • Novas automações no backlog

Aplicações

Onde aplicamos na prática.

Exemplos de escopo. O diagnóstico define quais fazem sentido na sua operação.

Comercial

Clientes com queda de compras

Comparação automática de volume por cliente e alerta ao vendedor responsável.

Financeiro

Consulta de títulos vencidos

Pergunte por cliente, região ou faixa de atraso e receba a lista com valores e contatos.

Logística

Pedidos em risco de atraso

Cruzamento de pedidos, estoque e prazos para priorizar a expedição.

Fiscal

Notas com inconsistência

Validação de notas de entrada e saída contra regras e cadastros do ERP.

FAQ

Perguntas frequentes

Não encontrou sua dúvida? Traga para o diagnóstico.

Com quais ERPs vocês trabalham?

Trabalhamos com ERPs que ofereçam APIs, web services ou acesso controlado a dados — como TOTVS (Protheus, RM, Datasul), Senior, SAP, Oracle NetSuite, Sankhya e outros. A viabilidade de cada integração é avaliada no diagnóstico.

A IA vai alterar dados no meu ERP?

Só quando isso for definido e aprovado. Por padrão começamos com leitura. Escrita acontece por fluxos específicos, com validação, logs e, quando necessário, aprovação humana.

Meus dados do ERP vão treinar modelos de IA?

Não. Utilizamos fornecedores e configurações que não usam os dados do cliente para treinamento, e aplicamos minimização e mascaramento de dados pessoais.

Precisamos trocar ou customizar o ERP?

Não. A proposta é trabalhar com o ERP que você já tem, preferencialmente sem customizações invasivas.

Descubra o que o seu ERP pode responder sozinho.

No diagnóstico avaliamos seu ERP, os acessos disponíveis e as perguntas que mais consomem tempo dos gestores.