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AI + ERP

IA que trabaja dentro de su ERP, no al lado de él.

La mayor parte del valor de la IA en una empresa está en los datos del ERP. Conectamos modelos y agentes a TOTVS, Senior, SAP y otros sistemas para consultar, cruzar, alertar y ejecutar — con control de acceso y pista de auditoría.

Si esto le resulta familiar

  • Información importante atrapada en pantallas e informes que pocos saben extraer.
  • Gerentes que dependen de TI o de especialistas del ERP para responder una pregunta simple.
  • Personalizaciones antiguas e integraciones frágiles entre ERP, hojas de cálculo y otros sistemas.
  • Temor a conectar IA al ERP sin control sobre quién ve y modifica qué.

Pregúntele a su operación

interlink · copilot operativoDatos ficticios
Interpretación
Permisos
Consulta
Respuesta
fuente: ERP · Pedidos de venta perfil: Comercial · lectura
pedidos WHERE entrega_prevista < hoy AND estado <> 'facturado'
PedidoClienteAtrasoMonto
PV-10482Cliente 20316 díasR$ 48.300
PV-10477Cliente 11874 díasR$ 12.940
PV-10459Cliente 33022 díasR$ 7.215

3 pedidos atrasados que suman R$ 68.455. El PV-10482 espera un ítem sin stock desde el lunes.

→ Avisar a los vendedores responsables

Qué cambia

Resultado operativo, no un proyecto de tecnología.

Respuestas en lenguaje natural

Los gerentes preguntan; la IA consulta el ERP y responde con datos y el origen de la información.

Alertas antes del problema

Pedidos atrasados, facturas vencidas, inventario crítico y discrepancias detectados automáticamente.

Registros sin digitación

Documentos y mensajes se convierten en registros del ERP tras su validación.

Capacidades

Qué incluye AI + ERP.

Conectores para ERPs del mercado

APIs REST nativas, web services, base de datos en modo lectura o middleware — lo que sea más seguro en su entorno.

Capa semántica

Traducimos tablas y campos del ERP a conceptos de negocio que la IA entiende: cliente, pedido, factura, cuenta por cobrar.

Permisos heredados

La IA solo ve lo que el perfil del usuario puede ver. Escritura en el ERP solo mediante flujos aprobados.

Consultas auditables

Cada pregunta y cada consulta al ERP quedan registradas, con usuario, hora y datos accedidos.

Copilot interno

Asistente en Teams, correo o portal para las consultas del día a día, integrado a sus sistemas.

Power BI y datos

Modelos de datos a partir del ERP para paneles confiables y preguntas analíticas.

Cómo funciona

Empezamos en pequeño, medimos y escalamos.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos procesos, sistemas y oportunidades.

    • Entrevistas con las áreas
    • Mapeo en BPMN
    • Estimación de horas e impacto
  2. 02

    Automatización

    Construimos los workflows y agentes de IA.

    • Reglas y excepciones definidas
    • Agentes con límites claros
    • Pruebas con datos reales
  3. 03

    Integración

    Conectamos ERP, APIs, documentos, datos y sistemas.

    • Conectores al ERP
    • Permisos y enmascaramiento
    • Logs de cada intercambio de datos
  4. 04continuo

    Operación

    Monitoreamos, mejoramos y mantenemos todo funcionando.

    • Monitoreo y alertas
    • Informe mensual de valor
    • Nuevas automatizaciones en el backlog

Aplicaciones

Dónde lo aplicamos en la práctica.

Ejemplos de alcance. El diagnóstico define cuáles tienen sentido en su operación.

Comercial

Clientes con caída de compras

Comparación automática de volumen por cliente y alerta al vendedor responsable.

Finanzas

Consulta de facturas vencidas

Pregunte por cliente, región o días de atraso y reciba la lista con montos y contactos.

Logística

Pedidos en riesgo de atraso

Cruce de pedidos, inventario y plazos para priorizar el despacho.

Fiscal

Facturas con inconsistencias

Validación de facturas de entrada y salida contra reglas y datos maestros del ERP.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿No encontró su duda? Tráigala al diagnóstico.

¿Con qué ERPs trabajan?

Trabajamos con ERPs que ofrecen APIs, web services o acceso controlado a datos — como TOTVS (Protheus, RM, Datasul), Senior, SAP, Oracle NetSuite, Sankhya y otros. La viabilidad de cada integración se evalúa en el diagnóstico.

¿La IA va a modificar datos en mi ERP?

Solo cuando eso se defina y apruebe. Por defecto comenzamos con lectura. La escritura ocurre mediante flujos específicos, con validación, logs y, cuando es necesario, aprobación humana.

¿Los datos de mi ERP van a entrenar modelos de IA?

No. Utilizamos proveedores y configuraciones que no usan los datos del cliente para entrenamiento, y aplicamos minimización y enmascaramiento de datos personales.

¿Tenemos que cambiar o personalizar el ERP?

No. La propuesta es trabajar con el ERP que usted ya tiene, preferentemente sin personalizaciones invasivas.

Descubra lo que su ERP puede responder por sí solo.

En el diagnóstico evaluamos su ERP, los accesos disponibles y las preguntas que más tiempo consumen a los gerentes.