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AI Automation

O trabalho repetitivo da sua equipe, executado por fluxos inteligentes.

Automatizamos processos de ponta a ponta — não só a parte fácil. Regras fixas viram workflow. Julgamento em textos, e-mails e documentos vira agente de IA. Exceções chegam para uma pessoa decidir.

Se isso soa familiar

  • Pessoas qualificadas copiando dados de um sistema para outro.
  • Aprovações que dependem de alguém lembrar de cobrar alguém.
  • Caixas de e-mail compartilhadas com centenas de mensagens repetitivas.
  • Relatórios montados manualmente toda semana, a partir de várias planilhas.
workflow · pedidos recebidos por e-mailExemplo ilustrativo

Gatilho

Novo e-mail na caixa pedidos@

Anexo PDF ou texto livre

Agente de IA

Interpretar pedido

Cliente, itens, quantidades, prazo

Regras

Validar no ERP

Cadastro, preço de tabela, estoque, crédito

confiança alta · regras ok

Automático

Lançar pedido no ERP

Status: aguardando faturamento

confiança baixa · divergência

Revisão humana

Enviar para o comercial

Com o documento e a divergência destacada

Registro

Log e notificação ao cliente

Trilha completa de cada decisão

O que muda

Resultado operacional, não um projeto de tecnologia.

Menos horas em tarefas repetitivas

A equipe passa a revisar exceções em vez de processar cada item.

Menos erro de digitação e retrabalho

Dados validados na origem e lançados uma única vez.

Processos que não dependem de memória

Prazos, lembretes e escalonamentos acontecem automaticamente.

Capacidades

O que está incluído em AI Automation.

Workflows orquestrados

Gatilhos, regras, filas, aprovações e integrações em um fluxo auditável.

Agentes de IA com limites claros

Classificam, extraem, redigem e decidem dentro de regras e permissões definidas.

Human-in-the-loop

Casos de baixa confiança ou alto valor vão para aprovação humana, com contexto.

E-mail e mensageria

Leitura e classificação de caixas compartilhadas, respostas assistidas e notificações.

Relatórios automáticos

Consolidação de dados do ERP e planilhas em relatórios e painéis Power BI.

Tratamento de exceções

Tudo que foge da regra é registrado, sinalizado e resolvido com rastreabilidade.

Como funciona

Começamos pequeno, medimos e escalamos.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos processos, sistemas e oportunidades.

    • Entrevistas com as áreas
    • Mapeamento em BPMN
    • Estimativa de horas e impacto
  2. 02

    Automação

    Construímos os workflows e agentes de IA.

    • Regras e exceções definidas
    • Agentes com limites claros
    • Testes com dados reais
  3. 03

    Integração

    Conectamos ERP, APIs, documentos, dados e sistemas.

    • Conectores ao ERP
    • Permissões e mascaramento
    • Logs de cada troca de dados
  4. 04contínuo

    Operação

    Monitoramos, melhoramos e mantemos tudo funcionando.

    • Monitoramento e alertas
    • Relatório mensal de valor
    • Novas automações no backlog

Aplicações

Onde aplicamos na prática.

Exemplos de escopo. O diagnóstico define quais fazem sentido na sua operação.

Financeiro

Contas a receber

Envio de boletos e lembretes, leitura de comprovantes e conciliação com o ERP.

Suprimentos

Aprovação de pedidos de compra

Roteamento por alçada, lembretes automáticos e registro da decisão no ERP.

Atendimento

Classificação de e-mails

Mensagens triadas por assunto e urgência, com resposta sugerida e abertura de chamado.

Gestão

Relatórios gerenciais

Indicadores consolidados e enviados automaticamente para os gestores certos.

FAQ

Perguntas frequentes

Não encontrou sua dúvida? Traga para o diagnóstico.

Qual a diferença entre isso e RPA?

RPA imita cliques em telas e quebra quando a tela muda. Priorizamos APIs e integrações diretas, e usamos IA onde há interpretação de texto ou documento. Quando não existe API, avaliamos RPA como último recurso.

A IA pode tomar decisões erradas?

Pode, por isso definimos limites: níveis de confiança, regras de negócio e aprovação humana para casos sensíveis. Todas as decisões ficam registradas.

Quais ferramentas vocês usam?

Escolhemos a stack pelo seu contexto: orquestradores de workflow, APIs do ERP, modelos de IA de diferentes fornecedores e bancos de dados. O cliente não fica preso a uma ferramenta específica.

Qual processo está consumindo mais horas da sua equipe?

Traga um processo para o diagnóstico. Mostramos como ele pode ser automatizado e quanto tempo pode ser devolvido à equipe.